Terma dan Syarat TV88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform TV88 di tv88.lv, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab TV88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform TV88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

TV88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun usaha terbaik akan dilakukan untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan TV88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang lebih tinggi mengikut bidang kuasa anda.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan di negara atau negeri anda untuk menyertai aktiviti taruhan dalam talian.
• Anda tidak pernah dikenakan sekatan atau pengecualian diri daripada mana-mana platform taruhan yang menjadi rakan kongsi TV88.
• Butiran yang anda berikan semasa pendaftaran adalah lengkap, tepat dan terkini.

TV88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan untuk mengesahkan identiti dan kelayakan anda. Proses KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran besar diproses dan merupakan keperluan pematuhan undang-undang antarabangsa yang mesti dipatuhi oleh semua platform berlesen.

3 Akaun Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan untuk mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun sahaja di platform TV88. Pemilikan berbilang akaun oleh seseorang pemain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dan kemenangan yang terkumpul.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Anda mesti:

• Tidak berkongsi kata laluan atau butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Memastikan anda log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan TV88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

TV88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran

TV88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank segera (FPX), Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet popular lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• TV88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan bagi deposit biasa.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit untuk akaun bank dan e-dompet yang telah disahkan.
• Pengeluaran pertama mesti ke akaun yang sama dengan kaedah deposit anda.
• TV88 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran diluluskan.

5 Bonus & Promosi

TV88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus TV88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• TV88 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau melanggar mana-mana syarat terma ini.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Pemain yang mengesyaki atau terbukti menyalahgunakan sistem bonus (bonus abuse) akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• TV88 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa yang tersedia, sila layari halaman Promosi kami yang dikemas kini secara berkala.

6 Peraturan Permainan

Platform TV88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot dalam talian, permainan meja, esport dan taruhan khas. Peraturan khusus bagi setiap permainan dan kategori taruhan tersedia dalam bahagian bantuan platform.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di TV88:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, TV88 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• TV88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan setiap hasil permainan.
• Odd dan pasaran taruhan untuk sukan dan esport adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem.
• TV88 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, penyelarasan atau pelanggaran integriti sukan.

7 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform TV88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau manipulasi sistem.
• Penipuan identiti atau pemalsuan dokumen semasa proses pengesahan KYC.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan faedah bonus atau mengelakkan had akaun.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform TV88 untuk sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Penyelarasan antara pemain (collusion) dalam permainan poker atau permainan berbilang pemain lain.
• Mengeksploitasi pepijat sistem, ralat teknikal atau kelemahan perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Ancaman, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan pelanggan TV88.
• Penggunaan kad kredit atau debit orang lain untuk membuat deposit ke akaun TV88 anda.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

TV88 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau butiran yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau penyelarasan taruhan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia.
• Pemain memohon pengecualian diri melalui program Permainan Bertanggungjawab TV88.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan TV88 melalui live chat atau e-mel. Dalam kes penutupan sukarela, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada pemain setelah proses pengesahan yang berkenaan selesai.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, TV88 berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan yang terdapat dalam akaun tersebut tanpa sebarang obligasi untuk mengembalikannya kepada pemain berkenaan.

9 Had Liabiliti

TV88 dan syarikat induknya, pengarah, pekerja dan ejen tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform TV88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform TV88.
• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau masa henti platform yang di luar kawalan TV88.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan hati berdasarkan budi bicara pemain.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Platform TV88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) dan TV88 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi tersurat atau tersirat berkaitan dengan kebolehpercayaan, ketepatan masa atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, TV88 berkomitmen untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan menangani sebarang isu teknikal dengan segera.

10 Permainan Bertanggungjawab

TV88 sangat serius tentang tanggungjawab sosialnya dan komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab kepada semua ahlinya. Kami menyedari bahawa taruhan yang tidak terkawal boleh memberikan kesan negatif kepada sesetengah individu dan keluarga mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh TV88 kepada semua pemain termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih.
• Had Masa Bermain: Kawal tempoh masa bermain anda untuk setiap sesi.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau bagi tempoh yang lebih panjang.

Semua alat ini boleh diakses terus dari halaman tetapan akaun anda. Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan tambahan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Privasi & Data

TV88 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) yang berkuat kuasa. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan.

TV88 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali:

• Dengan kebenaran nyata anda.
• Apabila diperlukan oleh undang-undang atau arahan badan pengawal selia.
• Kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam pengendalian platform TV88 dengan perlindungan perjanjian yang sesuai.

Untuk maklumat lengkap tentang cara TV88 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai subjek data dan cara menghubungi kami berkaitan hal privasi, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

12 Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini, serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya, dikawal selia oleh undang-undang bidang kuasa di mana TV88 memperoleh lesensnya. Bagi sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara langsung antara pemain dan TV88, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan badan timbang tara yang diiktiraf.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dari keseluruhan perjanjian dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.